軟化水設備的（de）作用是除去水中（zhōng）的鈣、鎂離子含量，使水（shuǐ）中鈣鎂離子減少。軟（ruǎn）化水設備在軟化水的過程中，不能減少水中的總含鹽量，在熱水鍋（guō）爐係（xì）統、熱交換係統、工業冷卻係統、中央空調（diào）係統以及其他用水設備係統中都有相應的（de）應用。

一、售前技術服（fú）務

本公司有工程（chéng）師在用戶的售（shòu）前服（fú）務中負責免費（fèi）的技術服（fú）務。其中（zhōng）包括：

1、用戶技術谘詢

2、協助用戶確認相應的產品類別、型號規格、參數等

3、提供用戶整套建設性的產品及係統設計（jì）方案

4、提供軟（ruǎn）化水設備安裝、使用、維護保養等谘詢

二、售中技術服務

在（zài）前期的產品參數得到（dào）用戶先及前（qián）期（qī）的商務接洽落實後，開始在相（xiàng）應（yīng）的合同原則下的用戶服（fú）務，根據用戶的使用情況，對軟化水設備做進一步的優化設計，使得用戶安裝使用方便。

安裝完畢後，如需協助調試，派人員到現（xiàn）場服務。

三、售後技術服務

1、保修期內的（de）免費維修

使用君（jun1）浩環保軟化水設備的用戶，在達到使用環境並按操作規範規定使用，發生故障或意外（wài）情況時（shí），用戶將對（duì）損壞（huài）的器件進行免費的（de）更換及維修服務。

2、保修期後的服務（wù）

在免費維修期結束，仍（réng）承當用戶的維修責任，維修過程中隻收取元器件的更換費用和基本的服務（wù）費用。

3、7*24小時的運維服務

接到用戶的運維服務通知後，將以盡量快的速度進（jìn）行響（xiǎng）應。根（gēn）據用戶的位（wèi）置、距離及（jí）用戶的要（yào）求（qiú）定製軟化水設備維修方案。

以上文章來（lái）源於君浩環保（bǎo）（http://www.privatelaw.net.cn），專注軟化水設備生產銷售17年，轉載請注明出處。